在何種機緣下進入社會工作者的行列？
我生長於馬來西亞，小時候讀天主教學校，學校老師覺得我很頑皮，但是我很喜歡觀察週遭的人、事、物。14歲那年，我看到自己最要好的朋友休學了，因為她沒有媽媽，加上家境清寒，爸爸無力照顧所有的孩子，因此她只能被迫休學去工作，可是連國中都沒有畢業的她，只能去當總機小姐，連週末也被派去很偏僻的鄉下，做其他同事不想做的工作，而教會神父擔心她的安全，希望我週末陪她去鄉下工作，如果沒有電話來，我跟她就會聊聊天，那時候我就明白一個人如果無法接受教育，就無法爭取更好的工作機會，當時在我心中有個小小的種籽開始萌芽：「將來如果有機會，我要幫助的人，就是女孩子」。
幾年後，當我到新加坡準備參加大學聯考時，主動到社會局表示想要擔任志工，來幫助女孩子，而社會局建議我如果想要真正幫助女孩，可以到善牧修女會辦的特殊學校，在那邊當志工，是我第一次聽到、看到那麼多不幸遭遇的女孩子聚集在一起，有些女孩十歲出頭就被賣去當雛妓、當小妹，他們根本不知道自己的家在哪邊，當時讓我非常非常震撼，也讓我不禁回想起國中那位沒有媽媽的朋友，缺乏親人依靠，還得掙扎求生存。因此，在徵詢家人同意之後，我為自己做了一個重要的人生決定：進入善牧修女會，希望幫助更多不幸遭遇的女孩子，並自此一腳踏入照顧女孩與社工的領域。
最難忘的服務個案
進入修會後，在我20歲那年，遇到一個目睹母親引火自焚的13歲不幸女孩，她舉目無親，由新加坡社會局轉介到特殊學校，從她的口中得知，這個女孩在普通學校裡面根本不敢結交任何朋友，因為她是多麼害怕讓同學知道自己的母親是妓女，還經常在家酗酒，萬一發生事情，總是喝得最醺醺的母親，根本保護不了她。
當時，我第一次體驗到，這個跟我年齡只相差7歲的女孩，是如何孤立無援，而且整天都活在極度恐懼之中，一直到被轉介到特殊學校來，她才慢慢感受到自己終於安全了，還記得這個女孩總愛暱稱所有修女為「媽媽」，而且十分珍惜能夠讀書的機會。幾年後，女孩順利考取大學，並在大學時認識未來的另一半。如今，這個當年無助的女孩，不但擁有正常美滿的家庭生活，而且已經是好幾個孩子的祖母了，每次她寫信與我分享她的家庭生活，字裡行間所流露的情感，我知道當年的關懷與陪伴，在她生命當中種下一顆希望的種籽，而如今已長成一顆結實纍纍的大樹。
在服務過程曾遇到最困難的事，當時心情如何調整？
在台灣的服務過程中，我認為最為困難的事，就是參與推動相關法律規範的修改。還記得大約在民國77年左右，當時我天天到觀護所，在那裡認識一位16歲少女，由於父親對母親家暴，母親離家出走，而父親竟也拋下6個子女不顧，她跟弟妹們被房東趕出門，又沒有錢吃飯，在極度飢餓中偷東西吃而被捕，後來就跟弟妹們失去聯繫。像類似狀況，幸好法院現在已有跨部會的整合，可以有轉向安置的措施。
在工作當中，每個人總會有遇到困難的時候，對我而言「信仰」是我一路走來最強大的支持力量，有人問我：向天主祁禱什麼好呢？我珍惜生命中的每一個挑戰，並且求天主賜予我們「智慧」，來判斷什麼該做，什麼不該做；在遇到困難的時候，則請天主賜予我們「耐心」，能夠堅持理想並繼續努力下去，這也就是我們一直在服務當中倡導的「復原力」精神，而所謂「復原力」就是指每個人都有其生命韌性，在面對各種情況時，無論處境多艱困，都能堅持下去的一種能力。
在服務過程最感到溫馨的事
民國76年來台灣後，善牧修女會開始提供被迫賣淫女孩的安置服務，有個女孩原由外婆照顧，被外婆以80萬新台幣的價格，由女孩親筆簽下一紙賣身契：由11歲開始自願一輩子賣淫。幸而14歲那年，她被救援出來，我們讓她白天當學徒，晚上去補校上課，2年後，也就是這個女孩16歲的時候，她終於拿到小學畢業證書，當天晚上，看著她一邊流著眼淚，一邊小心翼翼的捧著手上每個兒童都視為當然的國小畢業證書，她跟我說，過去從來不敢都想像這輩子能夠拿到這樣的畢業證書，在那個瞬間，我跟她一同分享並且感謝這個生命的奇蹟，也是我從是社會服務工作中最大的安慰與快樂。
對未來的工作有何期許
隨著科技文明的進步，各項發展日新月異，這是人類社會前所未有的成就，然而卻也相對衍伸出「富者亦富、貧者亦貧」的情況，在資本主義高度競爭的環境下，少數人享有社會多數的資源，而隨著社會型態的轉變，弱勢族群將更難掌握資源。因此，身為一個社會福利工作者，我們更應該關注社會發展，培養大眾真正關心的社會各個層面，凝聚來自鄰里、社區的力量，大家共同思考如何提供像是對於貧窮家庭、單親家庭與新住民家庭…等足夠的社會支持體系，讓每一個人都能受到保護，也都能獲得生存發展的空間。
展望未來，我們懷抱著始終如一的服務熱忱，並且時時處處充滿希望，願台灣這片我所深愛的土地上，每一個人都能平安健康。
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